PRIVACIDADE
Solicitação de exclusão de dados
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Sou profissional com conta na ClinCare
Você mesmo pode exportar ou excluir definitivamente os dados de cada paciente na ficha dele, dentro da plataforma. Para exportar ou excluir a sua própria conta, use um dos canais abaixo.
Sou paciente
Pedidos sobre dados de atendimento devem, em regra, ser feitos ao profissional que atendeu você. Se não conseguir falar com ele, escreva para nós e ajudaremos a encaminhar o pedido.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@clincare.online com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”, ou abra um chamado na página de Suporte da plataforma, ou fale pelo WhatsApp. Informe o nome, o e-mail usado na ClinCare e, se aplicável, o identificador da sua conta.
Prazo e confirmação
Confirmaremos sua identidade antes de atender ao pedido e responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD. Alguns dados poderão ser mantidos quando necessários para cumprimento de obrigação legal, prevenção a fraudes ou exercício de direitos.
Dados vinculados ao Facebook ou Instagram
Se você chegou a esta página por uma integração da Meta, inclua também o nome do perfil e a data aproximada da interação. A exclusão será confirmada pelo mesmo canal de contato.
Mais informações
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